Mystery Shopping

Mystery Shopping Einsätze können durch unsere Analysts flexibel im In- und Ausland abgewickelt werden. Zu den gängigen Aufgabenstellungen in diesem Bereich zählen Store-Checks und versteckte Qualitätsmessungen. Dabei stellen wir aus dem Netzwerk für unsere Kunden jeweils die passenden Testkäufer in einem Team zusammen, und koordinieren aus dem Projektoffice heraus die Durchführung, Dokumentation und Ergebnisaufbereitung der Feldarbeit.

Aufgabenstellungen in der Vergangenheit umfassten Testkäufe und -beratungen in Autohäusern, Store-Checks in Einzelhandelsläden sowie die Qualitätsmessung der Verkaufsberatung im Bereich Mobilfunk.